Política de privacidad
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: Clases de Alemán - Evelyn Potganski
Dirección: Mahlowerstr. 19, 12049 Berlin, Alemania
USt-IdNr.: DE418390467
Correo electrónico: evelyn.potganski@gmail.com
Teléfono: +49 170 50 11 535; +54 9 264 629 80 89
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
En www.holahallo.com tratamos los datos personales que nos proporcionas con las siguientes finalidades:
Gestión de contactos: Atender las solicitudes de información, dudas o consultas que nos envíes a través del formulario de contacto, correo electrónico o WhatsApp.
Gestión de alumnos: Formalizar tu inscripción, gestionar el pago de las clases y mantener la comunicación necesaria para el desarrollo de las mismas.
Envío de comunicaciones comerciales: Si lo autorizas expresamente, te enviaremos información sobre nuevos cursos, promociones y consejos para aprender alemán.
3. Base Legal para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies no esenciales.
Ejecución de un contrato: Para la gestión de tu inscripción y la prestación de las clases.
Interés legítimo: Para responder a tus consultas y garantizar la seguridad de nuestro sitio web.
4. Datos que Recopilamos
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia.
Datos de facturación: [Método de pago, ej. detalles de PayPal, datos de transferencia bancaria, etc.].
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de nuestro sitio, tiempo de visita (recopilados automáticamente a través de cookies, ver nuestra Política de Cookies).
5. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o mientras no solicites su supresión. Una vez finalizada la relación, los datos se conservarán durante los plazos legalmente establecidos (ej. obligaciones fiscales) y posteriormente serán eliminados.
6. Destinatarios de los Datos
Para cumplir con las finalidades descritas, tus datos pueden ser comunicados a:
Proveedores de servicios tecnológicos: [Ej. Wix.com Ltd., Google LLC (Google Meet, Gmail), proveedores de pasarelas de pago como PayPal, etc.]. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
Autoridades legales: Cuando exista una obligación legal de hacerlo.
7. Tus Derechos
Como interesado, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
Oponerte al tratamiento de tus datos.
Solicitar la portabilidad de tus datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en evelyn.potganski@gmail.com.
8. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en Alemania es el Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) o la autoridad de protección de datos de tu estado federado (Landesbeauftragter für den Datenschutz).
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